Uber lansează în București, Uber for Teens, destinată adolescenților

Uber lansează în București, Uber for Teens, destinată adolescenților

Începând de astăzi, Uber va începe să ofere părinților din București posibilitatea de a-și invita adolescenții între 13 și 17 ani să creeze conturi dedicate prin profilul lor de familie.

Noua opțiune Uber for Teens este personalizată pentru a ajuta familiile care au nevoie de transport la cerere. Adolescenții vor putea comanda călătorii Uber sub supravegherea părinților și vor beneficia de opțiuni de siguranță personalizate în timpul curselor.

Cum funcționează opțiunile de siguranță pentru experiența de familie

• Urmărirea curselor în timp real: Pentru ca părinții să fie la curent cu activitatea adolescenților în aplicație, aceștia pot urmări actualizări în timp real, alături de statusul călătoriilor. În plus, pentru călătoriile adolescenților, părinții vor primi la rândul lor numele șoferilor, informații despre vehicule și destinația aleasă pentru a ști cu certitudine unde se deplasează adolescentul și cine este la volan.
• Verificarea PIN: Înainte de a se urca în mașină pentru o călătorie, adolescenții vor fi notificați să confirme codul PIN unic. Șoferii nu vor putea începe cursa decât în momentul în care introduc numărul corect în aplicație, pentru a oferi siguranța că adolescenții intră în mașina potrivită, cu șoferul confirmat în aplicație.
• Verificarea cursei (RideCheck): Uber utilizează senzori și date GPS pentru a detecta dacă o călătorie nu urmează cursul stabilit, se oprește neașteptat sau se încheie mai repede. Dacă intervine o astfel de situație, aplicația Uber va trimite un mesaj adolescentului și șoferului, pentru a se asigura că totul e în regulă. RideCheck va fi ajustat pentru a deveni mult mai sensibil în timpul curselor cu adolescenți.
• Comunicare extinsă: Părinții sau tutorii vor putea să contacteze șoferii oricând în timpul curselor, sau să acceseze linia de siguranță pusă la dispoziție de către Uber.
• Doar șoferi experimentați și cu rating superior: Numai șoferi licențiați, cu un rating superior și experiență pot primi cereri pentru curse de la adolescenți care au conturi pe aplicație. Șoferii pot alege oricând să nu primească astfel de cereri.

Toate călătoriile adolescenților vor avea opțiunile de siguranță presetate, inclusiv verificarea codului PIN, urmărirea cursei în timp real, alerte pentru situații neașteptate, aceștia putând accesa și Butonul de Urgență Uber. Opțiunile nu pot fi dezactivate nici de adolescent, nici de șofer și nici de părinți, pentru a oferi acces la ele prin simpla atingere a unui buton.

Ana Maria Borlovan, Head of Driver Operations la Uber, pentru Europa Centrală și de Est, a spus: „Suntem încântați să oferim această soluție inovatoare familiilor din orașele din România, cu opțiuni de siguranță construite pentru a îmbunătăți experiența lor în aplicație. Părinții vor primi notificări și pot urmări cursele adolescenților în timp real, fie că aceștia merg către școală sau se întorc acasă după o ieșire cu prietenii. Ne angajăm să ținem adolescenții în siguranță și să oferim noi modalități de transport, îmbunătățite pentru familii”.

Compania Uber a petrecut mai mult de un an în dezvoltarea conturilor pentru adolescenți și s-a consultat cu experți în siguranță, cum sunt organizațiile Safe Kids Worldwide și ParentZone, al căror scop este să facă din lumea online un loc mai sigur pentru familii și copii.

Vicki Shotbolt, CEO și Fondator ParentZone, a declarat: „La ParentZone, suntem mândri că lucrăm cu Uber pentru a susține lansarea acestui produs, creat special pentru a oferi o modalitate sigură pentru părinții care au nevoie de transport pentru copiii lor. Parte din munca noastră a fost să discutăm cu sute de părinți și adolescenți din toată Europa pentru a ne asigura că Uber oferă o experiență sigură de la punctul de preluare și până la destinație. Mai mult decât atât, Uber oferă transparență pe tot parcursul drumului, pentru ca părinții, adolescenții și șoferii să nu treacă prin situații neprevăzute”.

Prin această extindere a produsului, conturile Uber pentru adolescenți sunt acum utilizate de milioane de părinți din întreaga lume. Feedback-ul din partea părinților este și el unul pozitiv. Atât părinți, cât și tutori au declarat că această opțiune le acordă mai multă flexibilitate și lipsă de anxietate, în timp ce adolescenții spun că se simt mai independenți atunci când trebuie să ajungă la școală sau acasă.