Fashion Days lanseaza returul gratuit

Fashion Days lanseaza returul gratuit

Fashion Days introduce din luna februarie returul gratuit pentru toate comenzile realizate de clientii sai. Astfel, in termen de 30 de zile acestia pot returna unul sau toate produsele achizitionate, indiferent de valoarea coletului sau de modalitatea de plata (ramburs sau cu cardul), printr-un simplu click in contul de client Fashion Days.

In 2015, rata de retur a produselor comandate de romani pe Fashion Days a fost de 19,9%, sub media industriei si in scadere cu 20% fata de anul precedent.

Peste 50% dintre clienti returneaza produsele in primele doua saptamani de la achizitie, principalul motiv pentru care utilizatorii returneaza produsele fiind marimea acestora.

“Credem ca, pana la finalul acestui an, aceasta facilitate le va oferi clientilor o mai mare incredere in comertul online de fashion si ca ii va determina pe cei care cumparau offline sa se orienteze catre online. Mai mult, ne asteptam la o crestere a valorii cosului de cumparaturi pana la finalul acestui an, avand in vedere ca in 2015 acesta a fost cu 5% mai mare in comparatie cu anul precedent”, spune Razvan Predica, CEO, Fashion Days.

Returul produselor va fi asigurat de firma de curierat DPD, partenerul oficial al Fashion Days. Suma aferenta produselor va fi rambursata in termen de maxim 14 zile de la confirmarea returului.

Fashion Days vinde peste 500.000 de produse, de la peste 1000 de branduri de piese vestimentare, incaltaminte si accesorii pentru femei, barbati si copii. Printre brandurile in comercializate se numara: Calvin Klein, Michael Kors, Armani, United Colors of Benetton, Nike, Esprit, Converse, Desigual, Vero Moda, Guess, Geox si multe altele. Fondata in 2009 de catre antreprenori elvetieni, compania s-a extins rapid si opereaza in prezent in Romania, Bulgaria si Ungaria. Din 2011, Fashion Days este parte a grupului Naspers.