Banca Transilvania automatizează actualizarea datelor clienților
Banca Transilvania face parte dintr-un proiect-pilot de anvergură care, prin implicarea Direcției Generale pentru Evidența Persoanelor, va schimba pozitiv experiența clienților....
clienti
Peste 600.000 de clienți au cumpărat produse de 731 milioane de lei de pe eMAG de Black Friday
Peste 600.000 de clienți au comandat 2,8 milioane de produse de Black Friday, pe 10 noiembrie, la eMAG, cu 26% mai...
Băncile din Moldova se digitalizează. MAIB introduce înrolarea clienților complet digital
Maib, cea mai mare bancă din Republica Moldova, anunță simplificarea procesului de înrolare a clienților și îl transformă în unul complet...
Revolut ajunge la 2,8 milioane de clienți în România, a doua piață la nivel global
Revolut, super-aplicația financiară globală, marchează a cincea aniversare în România, prima sa piață, din UE, după numărul de clienți retail și...
Freshful by eMAG a depășit pragul de 100.000 de clienți
Freshful by eMAG, primul hipermarket 100% online din România a depășit pragul de 100.000 de clienți activi în platformă. Până în...
Telekom România: venituri în scădere cu 2%; baza de clienți în creștere cu peste 6%
Telekom Romania Mobile înregistra 4,06 milioane de clienți (abonați și utilizatori de cartele preplătite) la sfârșitul primului trimestru din 2023, cu...
TransferGo atinge un maxim istoric – cinci milioane de clienți la nivel global
TransferGo, una dintre companiile de transferuri internaționale de bani cu cea mai rapidă dezvoltare din lume, anunță o creștere anuală semnificativă,...
Consumatorii sunt dispuși să renunțe la un brand după o singură experiență negativă
Consumatorii renunţă la un brand după doar o experienţă negativă, iar calitatea serviciilor a devenit din ce în ce mai importantă,...
Cum câștigi un pitch în 2022
Un an care a început în forță, cu multe provocări, dar și momente frumoase, atât pentru companii, cât și pentru agenții,...
Din 14 iunie clienții Idea::Bank se mută la Banca Transilvania. Vor avea un nou IBAN
Banca Transilvania finalizează integrarea Idea::Bank în noua companie, ultimul pas al achiziției băncii. Astfel încât până luni, 13 iunie a.c., va...
Telekom lansează noi abonamente: „cât vezi, atât plătești!”
Telekom Romania Mobile lansează noi abonamente ’NELIMITAT’ în spiritul promisiunii „Mobil așa cum vrei. Simplu și corect”. Clienții beneficiază de planuri...
Raportul KPMG „Customer Experience Excellence”. Care sunt cele mai bune companii în viziunea clienților
Piața românească este în schimbare, iar clienții sunt mult mai atenți cu bugetul dar și cu prețul produselor pe care vor...
Orange și sendSMS.ro schimbă felul în care brandurile comunică cu clienții
Orange România și SendSMS.ro au implementat cu succes prima campanie Chat Messages, care permite brandurilor să trimită clienților SMS-uri interactive cu...
Genuinfluencerii și puterea sincerității
Un nou tip de influenceri a început să crească în popularitate. Genuinfluencerul este cel care adună followeri datorită capacității sale de...