Diana Stănese, NTT DATA Romania: Dezvoltare prin coaching

Diana Stănese, coordonatoarea programului de coaching al NTT Data Romania ne-a vorbit despre planurile companiei pentru Școala de Coaching, despre evoluția pieței de coaching din România, dar și despre cum ajută coaching-ul la îmbunătățirea performanței în afaceri și a abilităților de leadership.

Care este rolul unui coach și de ce credeți că tot mai mulți antreprenori și manageri din România apelează la un business coach?

Coaching-ul înglobează procesul de învățare și dezvățare, în care indivizii merg dincolo de dobândirea de cunoștințe și abilități pentru a dezvolta o conștientizare mai profundă a propriilor convingeri, valori, emoții și percepții. Prin această autodescoperire are loc adevărata cunoaștere și transformare.

În cadrul unei conversații de coaching, coach-ul pune la îndoială convingerile înrădăcinate și îi ajută pe indivizi să dobândească o perspectivă nouă asupra situației lor, permițându-le să își evalueze valorile și viziunea asupra lumii. Prin crearea unui spațiu de suport benefic explorării de sine, coaching-ul le permite indivizilor să facă alegeri care conduc la creștere personală și profesională.

Antreprenorii și managerii din România apelează din ce în ce mai des la coach de afaceri tocmai din aceste motive. Un business coach poate oferi perspective valoroase și perspective obiective, îmbunătățind performanța în afaceri și abilitățile de leadership. Oportunitatea de a discuta provocările și preocupările cu un profesionist experimentat oferă un mediu sigur și productiv pentru o dezvoltare plurivalentă. Prin îndrumarea unui business coach, clienții pot depăși obstacole, pot descoperi noi abordări și, în cele din urmă, pot atinge un nivel mai mare de succes.

Cum credeți că va evolua piața de coaching în următorii ani?

Piața de coaching se află pe o traiectorie ascendentă semnificativă, determinată de o serie de tendințe. În primul rând, există o cerere tot mai mare de dezvoltare personală și profesională, deoarece indivizii caută să își îmbunătățească abilitățile și să avanseze în carieră. Acest lucru a creat un interes sporit pentru coaching ca o abordare personalizată și adaptată pentru a răspunde nevoilor lor specifice.

Mai mult, în ultimii ani s-a conturat o tendință de specializare în coaching. Coaching-ul se concentrează pe domenii specifice, cum ar fi leadership-ul, antreprenoriatul și managementul schimbării, permițând clienților să găsească coach-ul potrivit pentru cerințele lor unice. Progresele tehnologice joacă, de asemenea, un rol crucial în industria de coaching. Platformele de coaching online și aplicațiile de coaching sunt utilizate pentru a facilita comunicarea, pentru a urmări progresul și pentru a spori eficiența sesiunilor.

În plus, se pune din ce în ce mai mult accent pe obținerea de rezultate măsurabile în coaching. Clienții se așteaptă acum la rezultate tangibile, ceea ce îi determină pe coach să dezvolte abordări care să producă rezultate specifice și semnificative.

Printre factorii care contribuie la creșterea cererii de coaching se numără și nevoia de adaptabilitate pe o piață a muncii în continuă schimbare, creșterea muncii la distanță și a digitalizării, numărul tot mai mare de antreprenori și startup-uri care caută îndrumare, precum și recunoașterea și acceptarea tot mai vastă a coaching-ului ca instrument eficient de dezvoltare.

Adela Negru, CHRO NTT DATA Romania, joacă un rol important în modelarea strategiilor de management al talentelor organizației, în crearea unei culturi a implicării și a performanței ridicate și în implementarea unor practici inovatoare de resurse umane care se aliniază cu viziunea și obiectivele companiei. Printre inițiativele promovate de către Adela Negru se numără și Școala de Coaching.

Cum a fost primit proiectul de cursanți? De ce credeți că s-a înregistrat acest interes?

Din punctul meu de vedere, există un interes imens pentru înscrierea în programul nostru de coaching datorită evoluției personale accelerate pe care o oferă. Școala noastră de coaching este dedicată insuflării încrederii în cursanți, permițându-le să își (re)descopere potențialul inerent și să își îmbunătățească viața prin adoptarea unor valori precum autenticitatea, creativitatea și curajul.

Participarea la școala noastră de coaching marchează un punct de cotitură în viața participanților, creând o distincție clară între experiențele lor înainte și după program. Încă din etapele inițiale ale atelierelor teoretice și ale sesiunilor practice, cursanții observă schimbări remarcabile pe măsură ce își cultivă o mentalitate de coaching și dobândesc abilități esențiale precum ascultarea activă, prezența, empatia, autoreflecția, învățarea continuă și o abordare orientată spre performanță. Mai mult, studenții noștri își dezvoltă încrederea și abilitățile de a-i încuraja pe ceilalți să își atingă potențialul maxim, să facă schimbările dorite și să își atingă obiectivele personale.

Beneficiile participării la programul nostru de coaching se extind dincolo de aspirațiile individuale, cuprinzând obiective diverse, cum ar fi urmărirea unei cariere de coaching, îmbunătățirea abilităților de coaching managerial sau pur și simplu cultivarea dezvoltării personale.

Care sunt planurile pe care le aveți pentru Școala de Coaching? De ce?

Ca parte a planurilor noastre de viitor, suntem dedicați să ne extindem gama de programe de coaching pentru a răspunde nevoilor și intereselor diverse ale clienților noștri. În acest sens, dorim să dezvoltăm programe specializate, cum ar fi coachingul pentru agenți de vânzări, recrutori, manageri de proiect și consultanți în implementarea de software.

De asemenea, suntem dornici să încorporăm un program de dezvoltare Agile Coaching pentru a răspunde cerințelor în evoluție ale industriei. Pentru a ajunge la un public mai larg, intenționăm să creștem numărul de cursanți prin stabilirea de parteneriate strategice, prin implementarea de programe de burse și prin oferirea de reduceri persoanelor din medii defavorizate sau cu resurse financiare limitate.

În plus, suntem în curs de a dezvolta un program extins de mentorat care va oferi cursanților oportunități neprețuite de a-și îmbunătăți abilitățile de coaching și de a învăța de la profesioniști experimentați din cadrul comunității naționale și internaționale de coaching.

Ne propunem să oferim programele noastre de coaching nu numai colegilor interesați din alte țări, ci și clienților din alte organizații internaționale. Prin valorificarea experienței noastre extinse și aderarea la standardele internaționale, ne străduim să oferim servicii de coaching de înaltă calitate, care să adauge valoare și să contribuie la succesul clienților noștri la scară globală.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 378 (6 noiembrie – 6 decembrie 2023). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.