Valentina Vesler, AQUA Carpatica: Cum devine internațional un brand românesc

Reading Time: 7 minute

Geneza apei minerale naturale AQUA Carpatica începe acum milioane de ani, în Țara Dornelor, tărâmul legendar al apelor minerale românești, dar și al rezervațiilor naturale, cu o structură geologică deosebită și o barieră de protecție naturală împotriva poluării. Apa cu proprietăți extraodinare a cucerit deja piața românească, brandul continuă să inoveze constant, iar acum se pregătește să devină un brand internațional de succes. Despre pașii pe acest drum am stat de vorbă cu Valentina Vesler, Director de Comunicare & PR, Valvis Holding.

Cum arată azi brandul AQUA Carpatica și care considerați că este următoarea etapă în evoluția lui?

În căutarea unui echilibru perfect între sănătate și plăcerea de a trăi, ne întâlnim deseori cu provocarea de a face alegeri înțelepte. Fie că vorbim despre alimentația zilnică, activitatea fizică sau chiar hidratarea, fiecare decizie contează în construirea unei vieți pline de vitalitate. Hidratarea, în special, este un pilon fundamental al sănătății, iar apa minerală naturală AQUA Carpatica a comunicat încă de la lansare acest lucru, construind o notorietate de brand în jurul calităților excepționale și a modului sustenabil în care le conservăm, devenind o constantă în viețile oamenilor și în preferințele consumatorilor (brandul numarul 1 la vânzările valorice de apă plată în Romania).

Dar AQUA Carpatica nu se oprește aici. Brandul este mereu în căutarea inovației și a modalităților prin care poate contribui la un stil de viață sănătos. De la diversificarea portofoliului și lansarea de variate ambalaje pentru multiple funcționalități, la game de produse  speciale (AQUA carpatica Flavours). Fiecare campanie este însoțită de componentă de educare a publicului pe mai multe paliere, AQUA Carpatica adăugând astfel și alte atribute valorilor de brand.

Cum caută AQUA Carpatica să se facă mai cunoscută și în afara României?

Participarea la evenimente internaționale și proiectele speciale sunt doar câteva dintre modalitățile prin care AQUA Carpatica își extinde prezența și își consolidează reputația. Fie că este vorba despre concursuri internaționale sau expoziții de profil, fiecare apariție este o ocazie de a se conecta cu publicul consumatorii și de a le oferi consumatoriloro experiență unică. Fiecare piață de interes, emergentă sau consolidată, este tratată ca atare și după specificul ei, pe care se grefează valorile intrinseci de brand.

Recunoașterea internațională vine și ea să întărească poziția brandului pe piața globală. Premiile obținute sunt o dovadă a calității și a dedicării echipei AQUA Carpatica de a oferi cel mai bun produs posibil. Iar când vine vorba de extinderea pe piețe noi, strategia brandului este clară: inovație, calitate și comunicare eficientă.

Care credeți că sunt punctele forte AQUA Carpatica astfel încât să devină alegerea preferată de cât mai mulți consumatori?

Într-o lume în care suntem asaltați de opțiuni, alegerea unei ape minerale care să ne susțină sănătatea devine esențială. Dar ce atuuri fac ca AQUA Carpatica să fie alegerea preferată a consumatorilor?

În primul rând, izvoarele sale nepoluate și bogăția de minerale sunt elemente definitorii. Apa provine din inima munților Carpați, o zonă protejată de lege, departe de activități industriale sau agricole intensive, ceea ce îi conferă o puritate aparte. În plus, fiecare picătură trece printr-un proces natural de filtrare, fără a fi alterată de tratamente chimice sau mecanice.

Pentru a rămâne la curent cu reacțiile consumatorilor și pentru a ajusta strategiile în consecință, AQUA Carpatica este mereu cu un pas înainte. Ascultarea feedback-ului și adaptarea la nevoile pieței sunt elemente cheie în succesul continuu al brandului.

Ce a însemnat Biz Spania pentru brandul AQUA Carpatica?

Asocierea în acest proiect are ca rol, în primul rând, testarea receptivității față de produs, integrarea într-o nouă piață și expunerea ca experiment care poate avea ca rezultat o analiză mai aprofundată a posibilităților de extindere comercială. Pe de alta parte, este o declarație pentru audiența locală despre intențiile de expansiune ale brandului și despre aspirațiile de a deveni un brand internațional.

Care este rolul evenimentelor și al proiectelor speciale în viața brandului?

În căutarea succesului, brandurile trebuie să fie mereu în mișcare, să inoveze și să exploreze. Expansiunea pe noi piețe nu este doar o chestiune de logistica sau de distribuție, ci una de conectare autentică cu publicul consumator.

Evenimentele și proiectele speciale sunt instrumente puternice în mâinile marketerilor. Ele creează experiențe memorabile care pot schimba percepția publicului despre un brand. Prin participarea la evenimente, consumatorii interacționează direct cu produsul, departe de contextul comercial obișnuit, ceea ce poate duce la o relație mai profundă și mai personală cu brandul.

Un exemplu concret este AQUA Carpatica, care prin prezența sa în cadrul evenimentelor și inițierea proiectelor speciale, a reușit să creeze o legătură distinctă cu publicul. Acest tip de angajament duce la o înțelegere mai bună a valorilor brandului și la construirea unei comunități de susținători fideli.

Cum ajută vânzările și extinderea către piețe noi recunoașterile internaționale, prin premii, pe care AQUA Carpatica le primește?

Recunoașterea internațională poate fi un catalizator puternic pentru creșterea unui brand. Premiile și distincțiile nu doar că validează calitatea produselor, dar oferă și un avantaj competitiv în ochii consumatorilor și partenerilor de afaceri.

Premiile internaționale pot transforma un brand de la un jucător local la unul global. Ele deschid uși și creează oportunități de a intra pe noi piețe cu un sentiment de încredere și autoritate. Acest tip de recunoaștere servește ca un semnal că brandul respectă standarde înalte și este apreciat la nivel mondial.

În plus, premiile pot fi folosite ca unelte de marketing pentru a construi și mai multă încredere în rândul consumatorilor existenți și potențiali. Este o dovadă că brandul nu doar că promite, dar și livrează excelență și inovație.

Cum credeți că se pot penetra azi piețe noi, în condițiile unei concurențe intense?

Orice brand care dorește să crească trebuie să aibă o viziune clară asupra direcției în care merge. În planificarea extinderii, este crucial să se identifice piețele cu cel mai mare potențial și să se dezvolte strategii specifice pentru fiecare dintre ele.

Pentru a naviga în apele necunoscute ale piețelor noi, este necesar să avem o hartă și un compas – adică o strategie de extindere bine gândită. Aceasta implică cercetare amănunțită, adaptarea ofertei la nevoile și așteptările locale, și o comunicare eficientă a valorilor brandului. Totodată, trebuie să fim pregătiți să ne ajustăm rapid planurile în funcție de feedback-ul primit, pentru că succesul pe o piață nouă este adesea un proces de încercare și eroare, de învățare și adaptare.

Cât de importantă este viziunea asupra dezvoltării brandului și cât de mult contează bugetele alocate pentru susținerea ei prin marketing și PR?

O viziune puternică și clară ajută la alinierea tuturor eforturilor – de la dezvoltarea produsului la marketing și PR – pentru a atinge obiectivele dorite.

Claritatea în dezvoltarea brandului nu este doar despre a avea un logo frumos sau un slogan atrăgător. Este vorba despre a construi o poveste coerentă care să răspundă la întrebările fundamentale: Cine suntem? Ce reprezentăm? Ce valoare aducem consumatorilor noștri? Această poveste trebuie să fie înțeleasă și împărtășită de toți membrii organizației, pentru că fiecare punct de contact cu consumatorul contează.

Investiția în marketing și PR este esențială pentru a susține viziunea brandului. Un buget bine planificat permite brandului să comunice eficient valorile și mesajele sale, să ajungă la publicul țintă și să creeze experiențe memorabile pentru consumatori. Fără alocarea resurselor adecvate, chiar și cele mai strălucite idei riscă să rămână neauzite în zgomotul pieței.

Cum urmăriți reacțiile consumatorilor din piețele noi și cum vă ajută ele să vă reglați strategiile?

Observarea și analiza comportamentului consumatorilor în afara mediului tradițional de vânzare sunt esențiale. Aceste informații pot oferi indicii despre cum să ajustăm mesajul brandului pentru a rezona mai bine cu publicul. Când consumatorii interacționează cu produsele într-un cadru neconvențional, ei pot avea reacții diferite, care pot fi folosite pentru a îmbunătăți strategiile de marketing și comunicare.

Pentru a rămâne relevante, brandurile trebuie să fie atente la aceste feedback-uri și să le integreze în campaniile viitoare. Astfel, se creează o buclă de feedback pozitiv, care ajută la consolidarea relației dintre consumatori și brand.

Fiecare piață vine cu propriile sale provocări, de la diferențe culturale la preferințe de consum și reglementări locale.

Diferențierea este cheia succesului în orice piață nouă. Într-un peisaj unde consumatorii sunt bombardați cu opțiuni, un brand trebuie să se distingă printr-o propunere de valoare unică și o poveste autentică. Strategiile de marketing trebuie să fie creativ adaptate pentru a captura atenția și a construi o conexiune emoțională cu audiența.

Ascultarea activă a consumatorilor este vitală pentru orice brand care dorește să prospere pe o piață nouă. Feedback-ul colectat trebuie analizat și folosit pentru a regla produsele, mesajele și strategiile. Acest proces continuu de învățare și adaptare nu doar că îmbunătățește produsul, dar demonstrează și că brandul este dedicat satisfacției clienților și îmbunătățirii continue.

Ce proiecte speciale are în plan AQUA Carpatica pentru perioada următoare?

Într-o lume în constantă schimbare, brandurile trebuie să fie mereu cu un pas înainte, să anticipeze tendințele, să se adapteze la noile realități și să fie pregătite să exploreze teritorii neumblate.

Proiectele speciale sunt laboratoarele unde brandurile pot experimenta cu idei noi și pot inova. Acestea sunt oportunități de a testa noi concepte și de a primi feedback direct de la consumatori, fără riscul unei lansări la scară largă. Este un mod de a menține brandul proaspăt și relevant, și de a demonstra angajamentul față de creativitate și îmbunătățire.

Dincolo de granițele României, unde se mai găsește azi AQUA Carpatica și unde plănuiți să se găsească în viitorul apropiat?

Planificarea strategică pentru viitor înseamnă a fi gata să răspunzi la întrebarea: „Ce urmează?” Brandurile de succes sunt cele care nu doar că răspund la această întrebare, dar o și modelează prin acțiunile lor. Ele creează viitorul prin inovație și prin capacitatea de a se adapta rapid la schimbările din piață și de a îmbrățișa noi oportunități.

În concluzie, expansiunea internațională a unui brand este o călătorie plină de învățături și provocări. Prin evenimente captivante, recunoașteri internaționale, o viziune clară și ascultarea atentă a consumatorilor, un brand poate să-și croiască drumul spre succes în inima consumatorilor din întreaga lume.

---

Biz Spania este un proiect unic în lume, powered by Sesderma, realizat alături de partenerii Garanti BBVA, Glovo, Aqua Carpatica, Samsung, ciocolata Valor, DIGI și Eximtur.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 380 (15 februarie – 15 martie 2024). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.