Conexiune între brand și consumatori

Conexiune între brand și consumatori

De 23 de ani, Andra Dănăilă, fondatoare și CEO al Update Advertising, reinventează compania prin soluții de calitate,  într-un domeniu foarte competitiv.  Piața produselor promoționale a evoluat rapid, iar personalizarea, sustenabilitatea și diversitatea sunt acum criterii esențiale. De aceea, Update Advertising combină impactul vizual cu responsabilitatea față de mediu. 

Cum contribuie produsele promoționale  la fidelizarea clienților? 

Produsele promoționale oferite de Update Advertising au un rol esențial în fidelizarea clienților. Un produs de calitate face mai mult decât să afișeze un logo – creează o conexiune autentică și memorabilă între brand și consumatori. Fie că este vorba de o agendă elegantă sau de un instrument de scris ecologic, fiecare articol devine o parte din viața cotidiană a clientului, amintindu-i de angajamentul brandului față de calitate și sustenabilitate. Prin campanii de impact și o selecție atentă de produse, am creat experiențe de neuitat care întăresc loialitatea și consolidează brandul. Considerăm că valoarea reală a produselor promoționale constă în capacitatea lor de a aduce un plus de valoare fiecărei interacțiuni cu brandul. 

Ce ar trebui să știe companiile despre piața produselor promoționale și ce criterii să folosească în alegerea furnizorului? 

Piața produselor promoționale a evoluat rapid, iar personalizarea, sustenabilitatea și diversitatea sunt acum criterii esențiale. Companiile caută soluții care să combine impactul vizual cu responsabilitatea față de mediu. Alegerea furnizorului potrivit depinde de câteva criterii-cheie: 

• Calitate și durabilitate: Produsele promoționale trebuie să reflecte imaginea brandului prin calitate, pentru a rămâne prezente în viața clientului pe termen lung. 

• Personalizare: Posibilitatea de a adapta produsele în funcție de publicul țintă este esențială pentru a crea o legătură autentică. 

• Angajament pentru sustenabilitate: Furnizorii care oferă produse ecologice, cu certificări de mediu, sunt parteneri ideali pentru o companie responsabilă. Update Advertising răspunde acestor nevoi oferind soluții flexibile și produse de înaltă calitate, care pun în valoare identitatea fiecărui brand. 

Ce produse sustenabile oferă Update Advertising și ce avantaje aduc acestea? 

Gama noastră de produse sustenabile include articole precum notițele din hârtie reciclată, seturile de scris din bambus și produsele din carton reciclat. Aceste soluții eco-friendly sunt o alegere responsabilă pentru companiile care doresc să aibă un impact pozitiv asupra mediului. Avantajele sunt multiple: 

• Reducerea amprentei de carbon: Folosirea materialelor reciclate diminuează deșeurile și conservă resursele naturale. 

• Îmbunătățirea imaginii brandului: Companiile care aleg produse sustenabile transmit un mesaj de responsabilitate ecologică, atrăgând clienți loiali și sporind satisfacția angajaților. Fiecare articol ecologic contribuie la un viitor mai verde, iar alegerea unor astfel de produse reflectă valori comune și un angajament autentic față de mediu. 

Care au fost atuurile tale ca manager care au făcut să rezistați și să fiți printre cei mai buni de pe piață? 

Experiența mea de 23 de ani alături de Update Advertising a fost o călătorie de creștere continuă. Am implementat sisteme CRM, ERP și WMS pentru eficientizarea operațiunilor și am dotat atelierul de personalizare cu cele mai noi tehnologii, ceea ce ne permite să oferim produse personalizate la standarde înalte. Elementele-cheie ale succesului nostru sunt: 

• Inovația și digitalizarea: Prin sisteme moderne și tehnologii avansate, menținem eficiența și competitivitatea. 

• Orientarea către client: Înțelegerea nevoilor fiecărui client și livrarea de soluții personalizate  
au fost fundamentale. 

• Adaptabilitatea: Cei 23 de ani de experiență  
ne-au învățat să gestionăm schimbările și să păstrăm o direcție stabilă, construind o echipă dedicată valorii reale oferite clienților. 

Cum contribuie Update Advertising la comunitate? 

Implicarea noastră socială este centrată pe educație și incluziune, prin programe dedicate tinerilor cu deficiențe de auz. Colaborăm cu Școala Profesională Specială pentru Deficienți de Auz „Sfânta Maria” pentru a le oferi acestora oportunități de practică într-un mediu sigur, unde învață tehnici de personalizare precum serigrafia și broderia. Prin mentorat și ghidare, susținem independența și integrarea socială a acestor tineri, încurajând o comunitate bazată pe incluziune și diversitate. Această inițiativă reflectă angajamentul nostru față de responsabilitatea socială și contribuie la un viitor mai bun pentru tinerii care întâmpină dificultăți. 

Ce programe de sustenabilitate derulați? 

Sustenabilitatea este un pilon central al strategiei noastre de CSR. Am implementat programe de reciclare pentru produsele promoționale și desfășurăm campanii de conștientizare pentru a promova utilizarea responsabilă a resurselor. Portofoliul nostru include articole realizate din materiale reciclate, cum ar fi hârtia reciclată și bambusul. Am ales acest segment pentru a oferi clienților noștri soluții ecologice și a contribui la protecția mediului. Credem că fiecare companie poate influența pozitiv viitorul, iar eforturile noastre susțin comunitatea și inspiră alegeri responsabile. 

Care este cifra de afaceri a companiei în 2023 și estimările pentru 2024? Ce ne puteți spune despre furnizori și valoarea adăugată a producției interne? 

În 2023, Update Advertising a atins o cifră de afaceri de 14.351.674 lei, cu o creștere de 17% față de anul precedent. Pentru 2024, anticipăm o creștere de 30%, susținută de diversificarea portofoliului nostru și de parteneriatele strategice cu furnizori din Europa, Turcia și Asia. Lucrăm cu furnizori de încredere, iar pentru anumite branduri avem distribuție exclusivă în România, oferind clienților acces la produse de top. Producția internă și personalizarea realizate în atelierul nostru reprezintă un factor de valoare adăugată semnificativă. Dotat cu echipamente moderne de imprimare, broderie și gravură, atelierul nostru transformă fiecare articol într-o soluție personalizată, durabilă și de impact. Capacitatea de a personaliza rapid și eficient ne consolidează poziția pe piață și contribuie la succesul brandurilor partenerilor noștri.