Cargo Buddy – o singură aplicație pentru digitalizarea transporturilor

Este singura aplicatie din Europa care digitalizează întreg procesul de transport și care unește toate soluțiile de  transport național și international – rutier, maritim, aerian și feroviar. Despre povestea și succesul acestui serviciu digital, am stat de vorbă cu Mihai Năstase, fondator Cargo Buddy.

Ce aduce nou aplicația Cargo Buddy pe piață?

Cargo Buddy este singura aplicație din Europa care realizează întreg procesul de transport, de la căutarea celor mai bune variante de preț, emiterea comenzilor și stabilirea termenului de plată printr-un singur click. Iar pentru transportatori plata este oferită instant, direct din aplicație.

Aplicația aduce într-un singur loc toate soluțiile de transport marfă național și internațional – rutier, maritim, aerian și feroviar, și este prima aplicație destinată tuturor beneficiarilor – transportatorilor, companiilor, cât și persoanelor fizice.

Scopul Cargo Buddy este de a oferi transport rapid, eficient indiferent de dimensiunea mărfurilor, de ora sau locul unde trebuie să fie transportate, cât și de a eficientiza comunicarea dintre transportator și expeditor, realizându-se prin intermediul aplicației. 

Cargo Buddy este o aplicație complexă, pe lângă faptul că pune împreună cererea cu oferta, se asigură ca tot procesul de transport se realizează în siguranță, cu transparență și cu suport 24/7, atât pentru companii, dar și pentru persoane fizice, unde posibilitățile de transport marfă sunt reduse.

De asemenea, este singura aplicație care transportă marfă din China și SUA și prima aplicație care oferă plata la termen companiilor pentru a le oferi acestora flexibilitatea de care au nevoie.

Astfel spus, aplicația digitalizează întreg procesul de transport.

Exact. A fost nevoie de o perioadă de aproximativ doi ani de zile până în acest moment ca întreg fluxul să fie complet funcțional. De aceea acum suntem pregătiți să atragem investitori, având un plan de business bine structurat și corect. 

În prima rundă de investiții obiectivul este să atragem între 1.5 milioane de euro și 3 milioane de euro. Există o probabilitate foarte mare ca prima investiție să fie realizată până la sfârșitul acestui an.

La momentul actual, mai mulți investitori sau fonduri de investiții ne-au contactat și si-au manifestat interesul de a se alătura misiunii noastre. Suntem în etapa în care analizăm această oportunitate, iar discuțiile cu aceștia sunt confidențiale momentan.

Ce nevoi rezolvă aplicația? Cui se adresează?

Prima interacţiune cu această industrie am avut-o în 2010, când timp de 3 ani am fost client de transport, fiind Director de Logistică în cadrul unei companii, când trebuia să trimit și să primesc diverse colete fie din Europa, fie din China. Atunci am văzut cu câte situaţii de incertitudine se confruntă expeditorul și cât de dificilă este comunicarea cu transportatorul nefiind un instrument care să faciliteze această legătură – nu știam când s-a livrat marfa, în cât timp ajunge și găseam foarte greu o soluţie de transport pentru nevoia mea.

Am dezvoltat și propria companie de transport marfă, având o flotă proprie de 15 camioane, fapt care m-a ajutat să înțeleg provocările cu care se confruntă transportatorii.

Cea mai mare dificultate cu care m-am întâlnit atunci a fost plata la termen, fapt care presupunea să am un capital de lucru foarte mare pentru a susţine toate costurile pe care le aveam. Până anul trecut am avut și o casă de expediţii, unde am observat încă o dată nevoia transportatorilor de a se realiza plata către ei la destinație, când clientul a confirmat primirea mărfurilor.

Toate aceste experienţe anterioare au pus baza dezvoltării aplicației Cargo Buddy, care transformă industria transporturilor prin faptul că digitalizează întreg procesul de transport.

Trebuie spus și faptul că această aplicaţie nu este o bursă de transport. Practic, prin aplicaţie ambele părti sunt eficiente și colaborarea dintre transportator – expeditor devine foarte plăcută, fiind transparentă, flexibilă și totul digitalizat. Am acordat o atenție sporită modului în care utilizatorul interacționează cu aplicația pentru a-i oferi o experiență prietenoasă.

Aplicația se adresează doar transportatorilor sau și persoanelor fizice?

Cargo Buddy este singura aplicație din Europa care se adresează atât transportatorilor, companiilor, cât și persoanelor fizice.

Tuturor transportatorilor oferim plata la destinație pentru fiecare marfă, direct din aplicație, documentele sunt semnate online prin aplicație, suport și consultanță 24/7 din partea noastră și tracking GPS pentru transportatori.  Mai mult aplicația poate fi programată să caute marfă pe ruta stabilită de transportator, astfel utilizează eficient flota pe care o deține. Se pot genera rapoarte și statistici cu mărfurile deja transportate astfel încât compania de transport să poată lua decizii strategice.

Pentru expeditori, fie că sunt companii sau persoane fizice, cel mai important aspect pentru ei este siguranța mărfurilor transportate, fapt pentru care le oferim asigurare de până la 500.000 euro și garantăm că marfa ajunge în timpul stabilit, iar toți transportatorii din aplicație sunt verificați de către echipa noastră, având astfel doar transportatori profesioniști. Pentru companii, Cargo Buddy, oferă plata la termen, fiind prima aplicație care oferă această facilitate companiilor.

Comunicarea cu șoferul alocat transportului de marfă se poate realiza direct prin chat-ul din aplicație, primesc notificări în timp real și cel mai important pot transporta orice marfă, de orice dimensiune, la orice oră național și internațional. 

Concret, cum digitalizează industria transporturilor de marfă?

Aplicaţia este disponibilă în mod gratuit atât pentru transportator, cât și pentru expeditori și poate fi descărcată din Google Play și App Store.

Aceasta le permite expeditorilor să trimită marfă de orice dimensiune, la nivel naţional și internaţional, la orice oră, deoarece aplicaţia aduce într-un singur loc cererea cu oferta de pe piaţa transporturilor de mărfuri, mai exact pune în contact expeditorii cu transportatorii ce oferă soluţiile potrivit nevoilor acestora.

Astfel, cei care au nevoie să trimită o marfă, fie că sunt persoane juridice sau persoane fizice, își creează gratuit cont în aplicaţie, iar apoi introduc marfa pe care vor să o transporte. Prin Cargo Buddy se realizează întreg procesul de transport, de la căutarea celor mai bune variante de preț, emiterea comenzilor și stabilirea termenului de plată printr-un click, pentru expeditori, iar pentru transportatori plata este instant, după descărcarea mărfurilor. Aceste aspecte se realizează direct din aplicație, totul digitalizat.

Aplicația dispune de un sistem bazat pe licitație, în sensul că transportatorii care îndeplinesc condițiile livrării mărfurilor respective își listează oferta, iar expeditorul alege oferta care i se pare convenabilă pentru el. Astfel, expeditorul alege prețul corect pentru el.

Cum a pornit ideea aplicației?

Aplicația a fost creată în urma experienței mele ca expeditor, transportator și Director de Logistică – unde am întâmpinat și înțeles provocările din perpectiva fiecărei părți.

Pentru fiecare provocare am creat soluții pentru toți stakeholderii implicați, astfel încât industria transporturilor să se dezvolte și să devină eficientă. 

Câți utilizatori aveți la acest moment?

În aplicație sunt peste 6000 de utilizatori. În acest moment, pe zi, sunt create peste 250 de conturi, iar până la final de an estimăm că se vor crea peste 30.000 de conturi, dintre care 2000 utilizatori activi/lună.

De asemenea, din statisticile interne rezultă că:

• cel mai mult este transport internațional, aproximativ 70% din totalul comezilor din aplicatie

• cel mai mult este pe grupaj

• cel mai mult este import din Italia, Bulgaria, Austria, Polonia, Ungaria și Franța

• cel mai mult export către Franța, Austria, Belgia, Olanda

• cel mai mult (95%) marfă paletizată

• cel mai mult transport rutier (sunt transportatori specializați pe rutier), dar și mărfuri care necesită transport rutier