BizRemote: Procedura Work From Home este o practică obișnuită în grupul L’Oréal

Reading Time: 2 minute

Peste jumătate dintre angajații L’Oréal România lucrează de acasă, în special cei care au copii și cei care ar fi trebuit să se deplaseze cu mijloace de transport în comun la birou. Simona Fîrtat, Corporate Communication si Public Affairs Manager al companiei, explică primele măsuri luate și strategia WFH.

Primele măsuri pentru a preveni răspândirea COVID-19

În primul rând, urmăm cu strictețe instrucțiunile autorităților și am luat o serie de măsuri suplimentare, adaptate nevoilor noastre și modului nostru de lucru.

Prima măsură am luat-o încă de acum două săptămâni, când am pus soluții dezinfectante la dispoziția tuturor colegilor și am sporit frecvența sesiunilor de curățenie și dezinfecție la birou și în magazinele proprii.

Cum situația COVID-19 a evoluat gradual, am sporit gradual măsurile, asigurându-ne că protejăm sănătatea atât a angajaților, cât și a persoanelor cu care venim în contact. Astfel, am anulat evenimente cu public încă înainte de restricționarea lor de către autorități, am amânat seminarii și sesiuni de training pentru colegi sau parteneri, am renunțat să mai organizăm ședințe mari (care adună colegi din toată țara) față în față și am făcut video-conferințe.

Când școlile au fost închise, le-am oferit părinților posibilitatea să lucreze de acasă atât timp cât este necesar, chiar depășind numărul de zile lunare de ”Work From Home” pe care le acordăm de doi ani angajaților. Am cerut tuturor colegelor însărcinate și persoanelor cu boli cronice să lucreze de acasă, am permis tuturor colegilor de la sediul central să lucreze de acasă atât timp cât vor, insistând să găsească mijloace alternative de transport, altele decât transportul în comun, dacă este nevoie să se deplaseze în interes de serviciu, am redus prezența pe teren a colegilor din echipele de vânzări și am întărit măsurile de dezinfecție în magazinele noastre. În plus, călătoriile în interes de serviciu în afara țării sunt anulate, până pe 30 aprilie.

Metodologia pentru lucrul la domiciliu

Cu siguranță business-ul poate fi susținut cu angajații lucrând de acasă. Procedura ”Work From Home” a fost creată și implementată în urmă cu doi ani în L’Oréal România și este o practică obișnuită în grup. Pentru că suntem preocupați de un echilibru cât mai corect între viața profesională și cea de familie, fiecare angajat are dreptul să lucreze un număr de zile pe lună de acasă și am văzut în acest timp cât de eficientă este metoda. Le-am recomandat colegilor noştri să îşi ia laptopurile acasă în fiecare zi, încă de la începerea epidemiei în Europa. Este foarte ușor să accesăm fișierele, prin metode securizate, dar user friendly, putem interacționa prin chat sau video-conferințe cu colegii, nu doar de pe laptop, ci și de pe dispozitive mobile. În concluzie, putem fi oricând și de oriunde conectați la nevoile de business. De asemenea, avem reguli foarte clar explicate pentru ce înseamnă lucrul de la domiciliu.

Standardele de securitate și GDPR în cazul angajaților care lucrează de acasă

Siguranța datelor este garantată prin sisteme IT certificate, iar în funcție de gradul de confidențialitate al informațiilor, prin măsuri suplimentare. Încă de înainte de a intra în vigoare măsurile GDPR, am derulat programe de training pentru colegii noștri, pe care le actualizăm și le repetăm periodic. Colegii noștri sunt conștienți de importanța respectării regulilor de securitate și GDPR.

Pentru mai multe știri, informații și sfaturi pentru companii legate de continuitatea businessului în condițiile actualei pandemii COVID-19 accesează secțiunea specială BizRemote.