Beatrice Chiș, ETi: Performanță cu zâmbetul pe buze

Beatrice Chiș, International Executive Marketing Director la ETi, ne-a explicat cum reușesc campaniile globale de marketing ale companiei să aducă bucurie consumatorilor din întreaga lume

Produsele ETi sunt recunoscute pentru calitatea lor excepțională și pentru modul în care aduc fericire celor care le consumă. Ne poți spune mai multe despre filosofia din spatele acestor produse și cum reușește echipa ta să transmită acest mesaj la nivel global?

La ETi, totul începe cu pasiunea pentru calitate și tradiție. Fiecare produs pe care îl lansăm pe piață este rezultatul unei dedicări profunde pentru excelență. Punem un accent deosebit pe alegerea celor mai bune ingrediente și pe perfecționarea procesului de producție, astfel încât să putem oferi consumatorilor noștri nu doar un produs, ci o experiență care să le aducă bucurie. Acest lucru nu ar fi posibil fără echipa mea de marketing internațională, care joacă un rol crucial în a transmite aceste valori în toate colțurile lumii. Coordonez o echipă extraordinară, unită și plină de entuziasm, care se întinde din România până în Polonia, Marea Britanie, Irak, Turcia și chiar Arabia Saudită. Fiecare membru al echipei contribuie cu expertiza și perspectiva sa unică, dar ceea ce ne unește este o viziune comună și un spirit de echipă de tip „family team”. Suntem mai mult decât colegi; suntem o familie care lucrează împreună pentru a atinge aceleași obiective, iar acest lucru se reflectă în succesul nostru global.

Într-o piață atât de competitivă, cum reușește ETi să își mențină avantajul, în timp ce alte branduri mari pierd teren?

Secretul nostru constă nu doar în angajamentul nostru neclintit față de calitate și inovație, ci și în puterea echipei noastre. Nu ne mulțumim niciodată cu ceea ce este obișnuit; întotdeauna căutăm să oferim ceva special. Cu o echipă atât de diversă și talentată, suntem capabili să adaptăm strategiile noastre de marketing pentru a răspunde nevoilor fiecărei piețe în care operăm, fără a compromite identitatea unitară a brandului nostru. Leadershipul meu se bazează pe crearea unui mediu în care fiecare membru al echipei se simte valorizat și motivat să contribuie la succesul comun. Cred cu tărie că un management eficient al oamenilor este cheia pentru a obține rezultate remarcabile. Îmi încurajez echipa să își exprime ideile și să colaboreze deschis, ceea ce ne permite să fim agili și inovatori într-un peisaj de piață în continuă schimbare.

Campaniile voastre de comunicare sunt recunoscute pentru unicitatea și adaptabilitatea lor. Cum reușiți să mențineți unitatea brandului ETi la nivel global, în timp ce vă adaptați la particularitățile regionale?

Este un echilibru fin între păstrarea esenței brandului nostru și adaptarea la specificul fiecărei piețe. Aici intervine echipa mea Internațională, care înțelege profund nu doar piețele locale, ci și cum să mențină coerent mesajul brandului nostru. Campaniile noastre sunt concepute astfel încât să fie relevante și autentice pentru fiecare regiune, dar fără a compromite unitatea și mesajul central al brandului ETi. În fiecare campanie, transmitem valorile noastre de bază – fericire, pasiune și calitate – într-un mod care rezonează cu publicul local. Acest lucru ne permite să construim o imagine de brand consistentă și puternică la nivel global, în timp ce ne conectăm profund cu consumatorii din fiecare colț al lumii.

Vorbind despre calitatea produselor, ce face ca produsele ETi să fie atât de speciale și să reziste în fața competiției?

Fiecare produs ETi este rezultatul unei combinații unice de tradiție și inovație. Lucrăm cu rețete tradiționale care au fost perfecționate de-a lungul anilor, dar nu ne temem să inovăm acolo unde este necesar pentru a satisface gusturile moderne ale consumatorilor. Ingredientele noastre sunt atent selectate și procesate pentru a păstra cele mai fine arome și texturi. Această atenție la detalii ne diferențiază de concurență și ne permite să oferim produse care nu doar satisfac, ci și încântă. Dare Wafer, de exemplu, este unul dintre produsele noastre emblematice, care a rezistat încercărilor de a fi copiat datorită gustului său inegalabil, ceea ce ne-a asigurat succes peste tot pe unde am intrat.

Ce mesaj doriți să transmiteți consumatorilor voștri prin campaniile ETi?

Mesajul nostru este simplu: fiecare produs ETi este conceput pentru a aduce fericire. Vrem ca fiecare mușcătură să fie o experiență plăcută, care să le reamintească oamenilor de bucuria simplă a vieții. Fie că este vorba de o napolitană Dare Wafer sau de orice alt produs din portofoliul nostru, consumatorii pot avea încredere că primesc cea mai bună calitate și un gust autentic, creat cu pasiune și atenție la detalii. Iar acest lucru este posibil datorită unei echipe puternice și unite care lucrează neobosit pentru a menține aceste standarde la nivel global.

Articolul a fost inițial publicat în Biz nr. 386 (16 septembrie – 16 octombrie 2024). Dacă dorești să primești Revista Biz prin curier, abonează-te aici.