Stiri

ANRE modifică iar modalitatea de facturare a energiei. Contract cadru pentru clienți

Reading Time: 2 minute

ANRE, agenția națională ce reglementează furnizarea de energie din România dorește să schimbe din nou contractul și modalitatea prin care utilizatorii finali primesc energie electrică, gaze sau energie termică de la furnizori.

ANRE a elaborat şi supune consultării publice Proiectul de Ordin pentru aprobarea contractului – cadru de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal, a condițiilor generale de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal şi a modelului de factură aplicabil tuturor clienţilor casnici.  

Principalele îmbunătăţiri aduse legislaţiei secundare prin Proiectul de Ordin se referă la modificarea:

  • Contractului–cadru de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal,
  • Condițiilor generale de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal,
  • Modelului de factură aplicabil clienților casnici,
  • Prețului din oferta de serviciu universal care se aplică pe o perioada de minimum 3 luni.

Noile prevederi ale Condiţiilor generale pentru furnizarea energiei electrice în regim de serviciul universal la clienții casnici au fost coroborate cu prevederile Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clienţii finali (Regulament) și se referă în principal la:

  1. modul de comunicare a notificărilor/solicitărilor/comunicărilor din partea furnizorului către clientul casnic,
  2. prețul de serviciu universal, facturare și condiții de plată,
  3. răspunderea contractuală,
  4. situațiile de încetare a contractului-cadru,
  5. sistarea temporară a furnizării energiei electrice,
  6. aplicarea taxelor și impozitelor,
  7. drepturile și obligațiile clientului casnic și ale furnizorului,
  8. situațiile de întrerupere a alimentării cu energie electrică și etapele care se parcurg în acest sens,
  9. modul de constituire a garanțiilor financiare,
  10. în cazul consumatorilor vulnerabili, eşalonarea la plată a facturii, la cerere, pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părţi,
  11. obligația furnizorului să eşaloneze la plată sumele datorate de client, pe o perioadă cel puţin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura.

Proiectul de Ordin prevede ca facturile emise pentru consumul de energie electrică înregistrat începând cu data de 1 aprilie 2023 pentru toţi clienţii casnici să respecte Modelul din Anexa 3, care conține informațiile prevăzute în Regulament, respectiv informații din factură și informații din anexa la factură, cele mai importante fiind:

  • numărul şi data emiterii facturii,
  • datele de identificare şi de contact ale furnizorului, inclusiv o linie telefonică de asistenţă pentru clienţi, adresă de e-mail şi un formular electronic online care să permită înregistrarea automată a solicitării,
  • modalitatea de transmitere a indexului autocitit,
  • intervalul de timp în care clientul poate transmite indexul autocitit, care nu poate fi mai mic de 5 zile,
  • numărul de telefon pus la dispoziţie de către OD (Operator de distributie) la care este racordat locul de consum la care clientul poate sesiza direct OD întreruperile în alimentarea cu energie electrică, precum şi alte probleme în alimentarea cu energie electrică,
  • data de încetare a contractului, dacă contractul este încheiat pe perioadă determinată,
  • perioada de facturare,
  • cantitatea de energie electrică facturată,
  • preţul final facturat exprimat în lei/kWh sau lei/MWh,
  • data scadentă a plăţii.

De asemenea, printre anexele obligatorii la contract propunem să se regăsească următoarele documente:

  • Convenţia de consum încheiată de părţi,
  • Datele din anexele la contractul pentru prestarea serviciului de distribuție încheiat de furnizor cu operatorul reţelei electrice corespunzătoare locurilor de consum care fac obiectul contractului,
  • Condiţiile generale de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal,
  • Oferta pentru serviciul universal.

Proiectul de Ordin poate fi consultat pe pagina oficială de internet a ANRE, www.anre.ro, la acest link.

Cristi Dorombach

Recent Posts

Aproape un milion de români au vizitat Turcia în 2024

În primele nouă luni ale anului 2024, mai bine de 975.000 de români au călătorit în Turcia, sectorul turistic din…

41 de minute ago

Numărul companiilor agricole care ajung în insolvență va crește în 2025

INFINEXA, companie antreprenorială românească specializată în restructurarea și finanțarea firmelor aflate în dificultate, cu active de peste 150 de milioane…

2 ore ago

Provocările pentru centrele de date din România, consum tot mai mare de energie

Dezvoltarea centrelor de date la nivel global reprezintă o oportunitate mare pentru România de a deveni un jucător cheie în…

2 ore ago

Se schimbă raportarea către ANAF. Ce trebuie să știe companiile mici despre SAF-T

De la începutul anului viitor, companiile mici din România vor fi obligate să depună Declarația D406, prin fișierul SAF-T (Standard…

3 ore ago

O nouă ediție a programului de educație The Girls Code – Breaking Barriers

Începe o nouă ediție a programului gratuit de educație „The Girls Code - Breaking Barriers”! Acest program reprezintă un mare…

3 ore ago

PPC România își consolidează echipa de leadership

Începând cu 1 noiembrie, PPC România își consolidează echipa de leadership prin promovarea și extinderea portofoliilor unor membri cheie. George…

3 ore ago